Chefe e líder são palavras com o mesmo significado? Nada de mais errado: num contexto organizacional, podem ser a diferença entre o falhanço e o sucesso de uma equipa.
Dois mais dois são quatro. Já duas mais duas pessoas podem não representar quatro, mas sim uma multidão. Isto porque, gerir pessoas é bastante difícil e exige características próprias. Por isso, os líderes são pessoas essenciais a uma empresa e colocados nos locais certos, podem-se tornar fundamentais em termos de um resultado final. No entanto, o que muitas vezes sucede é que em vez de indivíduos com potencialidade de liderança, outros que acabam por desempenhar essas funções - os chefes.
A distinção fundamental entre um chefe e um líder caracteriza-se na forma como estes utilizam o poder que estão associadas aos cargos que ocupam. Enquanto o chefe obriga a equipa a atingir os objectivos através da autoridade, o líder é reconhecido e apreciado pelos subordinados. Em casos extremos, o grupo assume mesmo a sua defesa, o que não acontece com o chefe.
Um chefe é conservador nas práticas - faz as coisas da forma correcta. Já o líder reage com a mudança - faz as coisas certas. Por isso, é a melhor pessoa para gerir processos de crise, até porque facilmente consegue o apoio do grupo. O líder não tem que ser necessariamente a pessoa que com melhor competência técnica, mas sim a que tem maiores capacidades para reorientar a equipa. Por isso é de grande importância a formação contínua na área comportamental. Porque, se uma pessoa pode nascer com maior predisposição para liderar, o certo é que também pode trabalhar esse aspecto.
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